الاسئلة الشائعة

 – كيف نعلم بأنكم تقدمون طعاماً حلالاً ؟

لأننا نعلن بشكل رسمي في مطاعمنا أننا نستخدم دجاجاً طازجاً ذبح في الكويت وعدم الصدق في ذلك يؤدي إلى إغلاق قانوني لفروعنا ، كما نقوم بنشر شهادة رسمية من شركة الدواجن باستمرار .

 – هل تهتمون باستخدام مواد غذائية صحية؟

   بالتأكيد فنحن نورد اللحم والدجاج الطازج بالإضافة إلى المخبوزات والخضار الطازجة من الكويت يومياً كما نهتم باستخدام الزيوت غير المهدرجة و الخالية من الكوليسترول و نستخدم الألبان الطازجة في تتبيل الطعام ، ونعتني كثيرا بأنظمة التعقيم والتخزين والتبريد وأهلية العاملين متبعين أقصى درجات الوقاية والسلامة الغذائية.

– ما هو مفهوم الحلال لديكم ؟

   بالنسبة لنا هو استخدام المنتجات الحيوانية ومشتقاتها التي خضعت للذبح والتذكية بحسب الشريعة الإسلامية في دولة إسلامية و من جهة موثوقة تخضع لرقابتنا ولا نقبل باستخدام المنتجات الحيوانية أو مشتقاتها إن كانت مستوردة من دولة غير إسلامية نهائياً.
كما أننا نهتم بالممارسات الخاصة بالطهارة وعقيدة الموظفين العاملين والمعاملات الشرعية المالية حرصا على استقصاء جميع أوجه الحلال.

 – لماذا أسعاركم مرتفعة نوعًا ما ؟

لأننا نستخدم دجاجاً طازجاً يذبح في الكويت يومياً وسعره يصل إلى ثلاثة اضعاف الدجاج المستورد الذي تستخدمه بعض الشركات الأخرى و في بعض الاصناف الرئيسية يصل سعره سبعة اضعاف الدجاج المجمد ! ، ولكننا لا نعمل إلا في قطاع الطعام الحلال،  كما أننا نحرص على الجودة باستخدام أفضل المواد الغذائية الطازجة والصحية من الألبان والخضار ومواد التغليف لحماية صحة عملائنا وإرضاء أذواقهم، ولن نغير سياستنا في هذه الاتجاهات.

–   لماذا يتأخر المطعم أحيانا عند إعداد الطلبات أو في خدمة التوصيل ؟

هناك عدة أسباب؛ منها أن تحضير الطعام لدينا يحتاج إلى وقت أكثر من بقية المطاعم لأننا نطهو أطعمتنا الطازجة النية بالكامل في المطعم، وهي ليست مطهوة بشكل جزئي كما هو حال بعض الشركات الأخرى، علاوة على أن الدجاج (الطازج) أواللحم (الطازج) يستغرق طهوهما وقتا أطول من الأطعمة المجمدة لقوة أنسجتها ومتانتها.

   وبخصوص خدمة التوصيل فبعد أخذ الطلبات لوقتها الكامل في التسوية يصادف سائقينا ازدحام شوارع الكويت المستمر، وخاصة في المناطق التجارية والاستثمارية التي تتواجد فيها المطاعم، مما يسبب التأخير في وصول الطلبات.

 – هل أكلكم جاهز أو مطهو مسبقاً ؟

   ليس لدينا أطعمة مسبقة الطهي جزئياً عدا الشيكن ناجتس والبطاطس المقلية، أما بقية أطعمتنا فهي طازجة نية نطهوها ١٠٠ ٪ في داخل المطعم و يتم طهوها عند الطلب .

–   لماذا لا تضعون في مطاعمكم الأغاني مثل بقية المطاعم ؟

  الأغاني ليست سمة عامة لكل المطاعم فكثير من الشركات الأخرى أيضا لا تستعملها رغبة في إضفاء الهدوء على المكان.
  ونحن نتجنب الأغاني أيضا لأننا شركة ذات طابع إسلامي، وقضية الحلال جزء من رسالتنا.

–   ما هو سر مذاقكم المميز ؟

   سر نكهتنا معلن للجميع وهو أننا نستخدم دجاجاً طازجاً ولحماً طازجاً مع خضروات وألبان محلية طازجة عالية الجودة، علاوة على خلطات البهارات ووصفات الطهي التي نجتهد بالمحافظة على دقة تنفيذها بأعلى معايير الجودة بإشراف كويتي مباشر.

–   ما هو دين العاملين في المطاعم ؟

   العاملون في المطعم معظمهم من المسلمين من دول مختلفة، بالإضافة إلى عدد قليل من النصارى من أهل الكتاب، ونمنع تعيين أي موظف من غير هؤلاء.

–   لماذا لا تقومون بالتوصيل لجميع المناطق ؟

   لدينا أربعة أفرع وفرع خامس للتجهيزات الغذائية ومن الصعب أن تغطي هذه الأفرع القليلة جميع مناطق الكويت التي يبعد بعضها ما يزيد على نصف ساعة من مواقعنا مما يجعلنا غير قادرين على خدمتهم،
ونطمح إن شاء الله للتوسع مستقبلا وخدمة بقية مناطق الكويت في مختلف المحافظات.

–    لماذا عدد أفرعكم محدودة ؟

   نحن شركة كويتية شبابية بدأت برأس مال بسيط، وقدرات محدودة، لكنها تطورت بحمد الله شيئاً فشيئا،  ولدينا خطط طموحة مستقبلية سننفذها في التوسع وتحقيق مزيد من الانتشار.